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भारत में, स्वचालन कार्य को पुनः परिभाषित करने की स्थिति है, जिसमें नोस्टाल्जिया और नवीनता है। पारंपरिक बाजारों और तकनीकी उद्यमों के साथ एक साथ अस्तित्व एक बहुपक्षीय परिवर्तन को दर्शाता है। सवाल उठते हैं: क्या मशीनें आईटी नौकरियों को बदल देंगी? कैसे शिल्प उद्योग अनुकूलित होंगे? क्या स्वचालन हमारे विविध कार्यबल में समाहित होगा, नई सहयोग और अवसरों का निर्माण करता है?
Automation
रोजगार के संदर्भ में, स्वचालन का अर्थ मशीनों, कृत्रिम बुद्धिमत्ता, और सॉफ्टवेयर का उपयोग मानव द्वारा परंपरागत रूप से किया जाने वाले कार्यों को करने के लिए है। यह निर्माण इकाईयों में वस्तुओं को कन्वेयर बेल्ट पर छाँटने जैसे प्रारंभिक कार्यों से लेकर डेटा विश्लेषण और निर्णय लेने जैसे जटिल जिम्मेदारियों तक की जा सकती है।
भारतीयों के लिए, यह एक दूरस्थ वास्तविकता नहीं है। यहाँ प्रमुख भारतीय प्लेटफ़ॉर्मों पर हम कैसे फ्लिपकार्ट एल्गोरिदम का उपयोग करते हैं डिलीवरी रूट को आधुनिकित करने के लिए, या जॉमैटो कैसे डेटा विश्लेषण का उपयोग करता है व्यक्तिगत भोजन विकल्पों की सुझाव देने के लिए। बैंकिंग साइटों पर जैसे ICICI या HDFC, चैटबॉट्स ग्राहक प्रश्नों का संभाल कर त्वरित समाधान प्रदान करते हैं। IRCTC की टिकटिंग सिस्टम, जो रोजाना लाखों लोगों को सेवा करता है, यह स्वचालन का एक प्रमुख उदाहरण है। संक्षेप में, जैसा कि हम इन प्रमुख भारतीय प्लेटफ़ॉर्मों पर देखते हैं, स्वचालन हमारे दैनिक जीवन में संक्रमित रूप से मिल रहा है, उद्योगों को पुनः रूपांतरित कर रहा है और भूमिकाओं को पुनर्निर्धारित कर रहा है।
Impact on Jobs
स्वचालन भारत के नौकरी के बाजार को व्यापक रूप से पुनर्रचित कर रहा है। ऑटो निर्माण, बैंकिंग, स्वास्थ्य सेवाएं, और आईटी जैसे क्षेत्र दक्षता बढ़ाने के लिए रोबोटिक्स और स्वचालन का अनुप्रयोग कर रहे हैं। उदाहरण के लिए, चेन्नई के ऑटो निर्माण इकाइयां रॉबोटिक्स को तेजी से और उच्च गुणवत्ता में उत्पादन के लिए एकीकृत कर रही हैं।
बैंकिंग के द्वारा बड़े गणराज्य चैटबॉट्स और उन्नत ATM का उपयोग कर ग्राहक अनुभव को सुधारते हैं। स्वास्थ्य सेवाएं सूचना संचारके और शल्यक्रिया सहायक के लिए स्वचालित निदान उपकरणों का उपयोग करती हैं जिससे त्रुटि कम होती है। आईटी स्वचालन प्रक्रियाओं को संयमित करता है और विशेषज्ञ कौशल प्राप्त करने के लिए पेशेवरों को प्रोत्साहित करता है।
कृषि उत्पादों में वृद्धि के लिए ड्रोन और स्वचालित ट्रैक्टर का लाभ होता है। यह परिवर्तन भारतीय श्रमिकों को सहायक रूप से और मशीनों के साथ संयुक्त रूप से अनुकूलित होने के लिए, एक भविष्य के लिए तैयार होने की आवश्यकता को बताता है।
Job Displacement
स्वचालन द्वारा लाए गए दक्षता, वादे के साथ, नौकरी के बदले के अंधकार भी लेकर आती है, विशेष रूप से ऐसे देशों में जैसे भारत जिसके पास विशाल और विविध श्रम शक्ति है। पारंपरिक भूमिकाएँ, विशेष रूप से वहां जहां दोहरे कार्यों को महत्व दिया जाता है, लगातार खतरे में हैं।
उदाहरण के लिए, गुरुग्राम और नोएडा के भीड़भाड़ भरे कॉल सेंटर। जैसे-जैसे एआई द्वारा चलाए गए चैटबॉट्स में महारत होती जाती है, बहुत से ग्राहक सेवा के भूमिकाएँ, विशेष रूप से समर्थन की प्रारंभिक परतें, अप्रचलित हो सकती हैं। मुंबई और बेंगलुरु जैसे शहरों में, डिजिटल भुगतान प्लेटफार्म और ऑनलाइन बैंकिंग के आगमन से बैंक शाखाओं में पैरों का परावर्धन हो रहा है, धीरे-धीरे पारंपरिक बैंक टेलरों की आवश्यकता को कम किया जा रहा है।
यातायात उद्योग भी संभावित अविरामिता का सामना कर रहा है। जैसे ही भारत स्मार्ट शहरों की योजनाओं के साथ अग्रसर होता है और स्वयं चालित वाहनों के लिए अनुसंधान में निवेश करता है, उस दिन दूर नहीं है जब ड्राइवर अपने रोल को बदले या उसे काफी बदल दिया जाए।
इसके अतिरिक्त, वस्त्र और हस्तशिल्प जैसे क्षेत्र, जो जयपुर और वाराणसी जैसे स्थानों की गर्व हैं, उनमें भी कुछ प्रक्रियाओं का स्वचालन देखा जा सकता है, जो पीढ़ियों से अपनी कौशल को सुधार चुके हैं।
हालांकि, यह बदलाव चिंताजनक लग सकता है, लेकिन ऐतिहासिक रूप से इसे लोगों की अनुकूलता के प्रमाण के रूप में भी देखा जा सकता है।
New Opportunities
स्वचालन का आगमन भारत में केवल परिवर्तन का संकेतक ही नहीं है; यह नवाचार और नए अवसरों के लिए एक उत्तेजक भी है। हालांकि कुछ भूमिकाएँ अप्रचलित हो रही हैं, लेकिन अनेक नई नौकरी की श्रेणियाँ उभर रही हैं, जो एक गतिशील रोजगार परिदृश्य का वादी बनाती हैं।
NITI Aayog, सरकार के प्रमुख थिंक-टैंक की आधिकारिक वेबसाइट पर दिए गए रिपोर्टों से प्रेरित, स्पष्ट है कि भारत AI और रोबोटिक्स क्षेत्र में वैश्विक नेता बनने के लिए तैयार है। यह अवश्य नई नौकरियों के निर्माण की दिशा में होगा जैसे AI प्रोग्रामिंग, मशीन लर्निंग मॉडल प्रशिक्षण, और रोबोटिक्स नियंत्रण डिज़ाइन।
इसके अलावा, इलेक्ट्रॉनिक्स और सूचना प्रौद्योगिकी मंत्रालय (MeitY) के अनुसार, भारत के डिजिटल दृष्टिकोण के प्रभावी दोहन का कारोबारिक मूल्य, $800 अरब से $1 ट्रिलियन तक, वर्तमान $200 अरब से काफी बढ़ा है। इसके अलावा, 2025 तक डिजिटल अर्थव्यवस्था में 60 मिलियन से 65 मिलियन नौकरियों का निर्माण भी समर्थन किया जा सकता है।